Algemene Voorwaarden

Artikel 1 Definities

“Diensten": verandermanagement, leiderschapsontwikkeling, teamtrainingen, overige trainingen, coaching, key-note spreker, geschillenbeslechting en overige diensten om invulling te geven aan de Overeenkomst.

“Opdrachtgever": of klant, de rechtspersoon die op basis van een Overeenkomst diensten afneemt van ProPePe AB, alsmede haar werknemers waaronder begrepen (uitzend)krachten die door Opdrachtgever direct of indirect worden ingehuurd ten tijde van het vervullen van een Opdracht.

“Opdracht": de werkzaamheden zoals genoemd en/of omschreven in de Overeenkomst.

“Overeenkomst": is een door ProPePe AB opgesteld en door de Opdrachtgever en ProPePe AB overeengekomen en ondertekend concreet voorstel tot het verrichten van Diensten, met inachtneming van deze Algemene Voorwaarden.

“ProPePe AB” : de juridische entiteit en onderneming die ondersteuning en diensten aanbiedt ter ondersteuning van de implementatie van verandering, het versterken van veranderingscompetentie, het verbeteren van teamprestaties, het verzorgen van andere trainingen alsmede coaching- en mentordiensten en het oplossen van geschillen, geregistreerd onder nummer 559468-6106 bij het Bolagsverket in Göteborg, Zweden, gevestigd te Långåsliden 34, 41270 Göteborg, Zweden en eigen personeel en dat van derden die door ProPePe AB worden ingehuurd om de Opdracht uit te voeren.

“Propulse” of ‘Propulse People Performance’: de naam die ProPePe AB gebruikt om op de markt te opereren in haar website, LinkedIn pagina, video's , offertes, trainingsmateriaal en andere communicatie met (potentiële) klanten en Opdrachtgevers.

“Vergoeding": vergoeding voor voorbereidingswerk, Diensten, tijd, reizen, accommodatie en materiaal gespecificeerd in de Overeenkomst.

“Werkdagen": Maandag tot en met vrijdag met uitzondering van nationale feestdagen in het land waar ProPePe AB Diensten verleent aan de Opdrachtgever.

Artikel 2 Toepasselijkheid & Toepasselijk Recht

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op en gelden voor alle aanbiedingen van, Opdrachten en Overeenkomsten met ProPePe AB. Op deze Algemene Voorwaarden is Zweeds recht van toepassing.

Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met een Overeenkomst zullen uitsluitend worden berecht door een Zweedse rechtbank.

Artikel 3 Schadevergoeding

ProPePe AB geeft vooraf ondubbelzinnig inzicht in de kosten die voor de Overeenkomst in rekening worden gebracht. De klant zal ProPePe AB vergoeden zoals overeengekomen in de Overeenkomst en conform deze Algemene Voorwaarden.Alle bedragen in offertes, de Overeenkomst of in relatie tot deze Algemene Voorwaarden zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

ProPePe AB factureert andere of hogere kosten, naast hetgeen in de Overeenkomst is bepaald, uitsluitend na schriftelijke toestemming van de Klant.

Indien de Klant geplande en overeengekomen dagen uitstelt of annuleert, gelden de volgende regels:

a. Bij uitstel of annulering van één of meer geplande dagdelen of dagen, meer dan 20 Werkdagen voor de geplande dag(en), wordt Klant voor dit uitstel of deze annulering niet gefactureerd.

b. Bij het uitstellen of annuleren van een of meer geplande dagdelen of dagen, variërend van 20 tot 10 Werkdagen voorafgaand aan de geplande dag(en), mag ProPePe AB deze dagen factureren voor 50% van de in de Overeenkomst vermelde Vergoeding plus 100% van de niet-restitueerbare kosten en kosten voor ingehuurd extern personeel, inclusief reiskosten, verblijf en materiaal.

c. Bij uitstel of annulering van één of meer geplande dagdelen of dagen, minder dan 10 Werkdagen voorafgaand aan de geplande dag(en), mag ProPePe AB deze dagen factureren voor 100% van de in de Overeenkomst genoemde Vergoeding, inclusief niet-restitueerbare kosten en kosten voor gecontracteerd extern personeel, reiskosten, verblijf en materiaal.

Artikel 4 Betaling

ProPePe AB zal de Opdrachtgever tweewekelijks factureren, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen. De betalingstermijn voor facturen van ProPePe AB is 14 kalenderdagen na factuurdatum. De klant is verplicht tot betaling per bankoverschrijving in overeenstemming met de specificaties van ProPePe AB.

Indien een betaling meer dan 30 kalenderdagen na de factuurdatum plaatsvindt, zal ProPePe AB op grond van deze Algemene Voorwaarden,

a. de klant 10% rente in rekening brengen over onbetaalde bedragen,

b. alle kosten die verband houden met de te late betaling en de inning daarvan, waaronder begrepen maar niet beperkt tot extra werkuren, kosten voor (gerechtelijke) incasso en rechtsbijstand waarbij ProPePe AB niet verplicht is dergelijke kosten te specificeren, aan de klant in rekening brengen.

Reclames over facturen dienen ProPePe AB schriftelijk en uiterlijk binnen 10 Werkdagen na factuurdatum te bereiken. Ingediende reclames hebben geen invloed op de betalingstermijn.

Artikel 5 Gebruik van informatie, methoden, faciliteiten, materialen en

ondersteuning

ProPePe AB en de Klant zijn gebonden aan de geheimhouding van vertrouwelijke informatie en informatie die redelijkerwijs als vertrouwelijk kan worden beschouwd, zoals, maar niet beperkt tot, strategieën, plannen, methoden, technologieën, financiële informatie en prestatie-informatie.

Het staat de Klant niet vrij om informatie, methoden met inbegrip van het E.N.E.R.G.Y. voor Change Flywheel en High Frequency Micro Learning, of delen daarvan, te publiceren of commercieel of niet-commercieel beschikbaar te stellen aan derden of andere teams dan die waarnaar in de Overeenkomst wordt verwezen.

ProPePe AB is eigenaar van methoden, interventies en materialen, inclusief die welke in co-creatie met de Klant tot stand zijn gekomen, en is gerechtigd deze te gebruiken voor andere Klanten.

De Klant zal ProPePe AB kosteloos het vereiste aantal werkplekken, vergaderfaciliteiten en andere als normaal te beschouwen voorzieningen ter beschikking stellen, zoals, maar niet beperkt tot, internettoegang, kantoorbenodigdheden en redelijkerwijs benodigde of wettelijk verplichte veiligheidsmiddelen.

ProPePe AB kan verzoeken om en Opdrachtgever kan operationele en/of administratieve ondersteuning bieden door personeel van Opdrachtgever met als doel gewenste verandering of voortgang te versnellen of kosten te reduceren. ProPePe AB heeft het recht aangeboden ondersteuning gemotiveerd te weigeren. Deze gevraagde of aangeboden ondersteuning zal voor ProPePe AB kosteloos zijn.

Artikel 6 Aansprakelijkheid

ProPePe AB levert advies-, training-, en operationele diensten. De keuze om het advies en de getrainde methoden en tools van ProPePe AB al dan niet te volgen, is een keuze die de Klant of zijn medewerkers na zorgvuldige afweging zelf dienen te maken.

ProPePe AB en door ProPePe AB ingeschakelde derden zijn niet aansprakelijk voor enige directe of indirecte schade of kosten zoals, maar niet beperkt tot, verlies van werk, inkomstenderving, afname van productiviteit, omzet, ziekte, schade aan IT-systemen of software die mochten zijn ontstaan als gevolg van werkzaamheden die ProPepe AB in het kader van de Overeenkomst uitvoert / heeft uitgevoerd.

Indien ProPePe AB of een van haar werknemers wordt aangesproken voor een van de hierboven genoemde 'schades' door de Klant, een van de (ex) werknemers van de Klant of (ex) Dienstverleners/leveranciers van de Klant, zal de Klant ProPePe AB 100% vergoeden voor de kosten van rechtsbijstand en verweer die ProPePe AB redelijkerwijs nodig heeft en heeft gekozen.

Artikel 7 Beëindiging

ProPePe AB of de Klant kan de Overeenkomst schriftelijk beëindigen met inachtneming van een opzegtermijn van 20 Werkdagen of zoveel eerder als schriftelijk is overeengekomen.

ProPePe AB of de Klant kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang schriftelijk en gemotiveerd beëindigen in geval van een wezenlijke inbreuk op de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden.

ProPePe AB kan de Overeenkomst met onmiddellijke ingang beëindigen in geval van betalingsachterstand.

Deze Algemene Voorwaarden blijven na beëindiging of na uitvoering van de Overeenkomst onverminderd van kracht.

Artikel 8 Algemeen

Wijzigingen in de Overeenkomst en deze Algemene Voorwaarden zijn alleen geldig als ze schriftelijk zijn vastgelegd en ondertekend door bevoegd personeel van de Klant en Walrave van Heukelom van ProPePe AB.

Indien enig deel van de Overeenkomst of deze Algemene Voorwaarden ongeldig wordt bevonden onder Zweeds recht, blijft het overige deel volledig van kracht.

Als tekst in deze Algemene Voorwaarden tot misverstanden leidt, dan prevaleert de Engelse tekst.